Politique de remboursement

Chez ORMA DI MONTI, chaque création est pensée avec soin.
Si malgré tout un article ne vous convient pas, nous restons à votre écoute.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être éligible, l’article doit être :

non porté
non utilisé
avec ses étiquettes
dans son emballage d’origine
accompagné d’une preuve d’achat

Comment effectuer un retour

Avant tout envoi, merci de nous contacter à :
ormadimonti@gmail.com

Après validation, les articles devront être envoyés à l’adresse suivante :

ORMA DI MONTI
Adresse : 301 Chemin des Cains,
La Crau de Châteaurenard
13160 Châteaurenard
France

Les retours effectués sans demande préalable ne pourront pas être acceptés.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part.

Articles personnalisés

Chaque pièce ORMA DI MONTI est imprimée à la demande.

Les articles personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Dommages ou erreur

Nous vous invitons à vérifier votre commande dès réception.
En cas d’article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez nous immédiatement afin que nous puissions trouver une solution rapide.

Droit de rétractation – Union européenne

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Les conditions de retour restent identiques : article non porté, non utilisé, avec étiquettes et emballage d’origine.